Olemme Mikrovirta Oy:llä vuosien kokemuksella ja pitkien asiakassuhteiden avulla kehittäneet tehokkaan toimintamallin johon asiakkaamme ovat olleet erittäin tyytyväisiä. Seuraavassa lyhyt esittely toimintamallistamme ja periaatteistamme palveluissamme:

Oma järjestelmäasiantuntija ja tiimi. Oma asiantuntija takaa asiakkaalle sen, että hän tietää ja voi luottaa siihen että puhuu ja saa apua oikealta henkilöltä. IT-asiantuntijamme ovat koulutettuja alansa ammattilaisia jotka osaamisellaan pitävät huolta että asiakas voi keskittyä omaan ydintoimintaansa eikä huolehtia IT-ympäristön ylläpidosta.

Joustavuus ja tavoitettavuus. Toimintamalliimme kuuluu puhelin ja sähköpostituen lisäksi oma järjestelmäasiantuntija joka on käytettävissä sovitun vasteajan sisällä. Tiivis ja mobiili iskuryhmä pääkaupunkiseudulla takaa myös sen että pystymme tarpeen tullen reagoimaan asiakkaiden hätäisiin tarpeisiin nopeasti.

Fyysinen läsnäolo. Mikrovirta haluaa olla lähellä asiakkaitaan, ja se näkyy myös fyysisellä läsnäololla. Asiakkaan IT-ympäristön tuntemus auttaa meitä yhdessä hyödyntämään yrityksen nykyistä ympäristöä, sekä kehittää kustannustehokkaampaa IT-strategiaa tulevaisuudelle.

Luottamus ja vastuu tekemisestä. Oma järjestelmäasiantuntija on vastuussa siitä että asiat eivät jää puolitiehen. Haluamme pitkäkestoisia molemmin puolin kannattavia asiakassuhteita, ja siksi haluamme myös ansaita asiakkaan luottamuksen.