Palvelut - IT-Ylläpito, IT-tuki

Mikrovirta Oy tarjoaa kokonaisvaltaisia IT-Ylläpito ratkaisuja jotka perustuvat siihen, että asiakkaan oma järjestelmäasiantuntija toimii ja vastaa yrityksen IT-haasteista, ratkaisuista ja tarpeista ikään kuin hän olisi asiakkaan omaa henkilökuntaa.

Tuotteistettuihin IT-asiantuntija ja ylläpitopalveluihimme kuuluvat:

Peruspalvelu - Asiakkaalle oma järjestelmäasiantuntija, sovittu vasteaika sekä puhelin- ja sähköpostituki. Asiakas tavoittaa aina oman asiantuntijansa, ja voi luottaa siihen että hän on aina tavoitettavissa ja paikalla vasteajan sisällä.

Lähituki - Peruspalvelun laajennus, jossa oma järjestelmäasiantuntijan kanssa on sovittuja tukikäyntejä. Tämä mahdollistaa ennalta ehkäisevän lähestymistavan sekä antaa edellytykset kustannustehokkaaman IT-strategian suunnitteluun.

Lisäpalvelut - Lisäpalveluihin kuuluu mm. etä-tuki, palomuuripalvelut, tiedonvarmennus, tietoturva sekä taloushallintaohjelmistoratkaisut. Teemme myös tietokonemuuttoja, perinteistä mikrotukea sekä tarjoamme "Virtaa Vaille Valmis" kokonaisratkaisua, jossa haluttu kokonaisuus toimitetaan käyttövalmiina.